นโยบายการรับประกัน

อัปเดตล่าสุด: 10 ธันวาคมปี 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท เฉินโจว หนงอิ๋งชู พาณิชย์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท: อาคารโรงงานหมายเลข 1 และ 2 พร้อมอาคารอเนกประสงค์ ห้อง 428-547 เลขที่ 42 ถนนหลินอี้ เมืองไป่ลู่ถัง เขตซูเซียน เมืองเฉินโจว

ผู้แทนตามกฎหมาย: พาน จิ้งจวิน

รหัสเครดิตสังคมแบบรวมหนึ่งเดียว: 91431000MAEXQEA22U

นโยบายการรับประกันสินค้า

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการจาก vextonix

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายข้อมูลเกี่ยวกับ การรับประกันสินค้า, สิทธิของผู้ใช้งาน, ขั้นตอนการขอรับบริการ และขอบเขตความรับผิดชอบสำหรับสินค้า บ้านและของตกแต่งสวน ที่จัดส่งไปยังประเทศไทย โดยเน้นความโปร่งใสและความถูกต้องเป็นหลัก

หนึ่ง.. ภาพรวมเงื่อนไขการรับประกัน

ตารางด้านล่างแสดงรายละเอียดสำคัญของการรับประกันสินค้า เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจสิทธิ์ของตนได้ง่ายและชัดเจน:

สอง. ขั้นตอนการขอรับการรับประกันสินค้า

หากสินค้าของคุณมีปัญหาในช่วง ระยะเวลาการรับประกัน กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ได้รับบริการอย่างรวดเร็วและราบรื่น:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

โปรดแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้

• หมายเลข คำสั่งซื้อ
• รายละเอียดสินค้า
• อาการหรือปัญหาที่พบ
• ภาพถ่ายหรือวิดีโอประกอบ (ถ้าจำเป็น)

2. การตรวจสอบเบื้องต้น

ทีมบริการลูกค้าจะช่วยตรวจสอบปัญหาเบื้องต้น พร้อมประเมินว่าสินค้าอยู่ในขอบเขตของ การรับประกัน หรือไม่

3. วิธีการดำเนินการหลังการตรวจสอบ

เมื่อยืนยันแล้วว่าเข้าข่ายการรับประกัน จะมีการดำเนินการตามความเหมาะสม ได้แก่

• ซ่อมแซมสินค้า
• เปลี่ยนชิ้นส่วนที่จำเป็น
• เปลี่ยนสินค้าใหม่

ขั้นตอนและวิธีการขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและลักษณะของปัญหา

สาม. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

• นโยบายนี้ใช้สำหรับ คำสั่งซื้อ ที่จัดส่งไปยังประเทศไทยเท่านั้น
• ผู้ใช้ควรเก็บหลักฐานการซื้อ เช่น หมายเลข คำสั่งซื้อ, ใบเสร็จ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• การคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า สามารถดำเนินการได้ภายใน 7 วัน หลังเซ็นรับสินค้า ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• การคืนเงิน จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ หลังจากตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
• vextonix ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดนโยบายตามความจำเป็น

เบอร์ติดต่อ: 19212745835
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.vextonix.com